Politica de confidențialitate

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale LETS GROOVE SRL, cu sediul în Huși, județul Vaslui, Strada Alexandru Ghițescu nr. 1, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet operate de LETS GROOVE SRL, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.

Cuprins

  • Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
  • Scopurile și temeiurile prelucrării
  • Durata pentru care vă prelucrăm datele
  • Dezvăluirea datelor cu caracter personal
  • Transferul datelor cu caracter personal
  • Drepturile de care beneficiați
  • Confidențialitatea minorilor
  • Modificări în politica de confidențialitate

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm următoarele date:

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă de e-mail
  • Adresă de facturare
  • Adresă de livrare
  • Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (comportament, preferințe, obiceiuri)
  • Orice alte date furnizate direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului

În cazul în care utilizați contul Facebook sau Google pentru crearea contului, vom prelucra datele publice de profil furnizate de aceste platforme (nume, adresă de e-mail).

Dacă vă creați cont doar înainte de finalizarea unei comenzi, se va solicita adresa de e-mail pentru crearea automată a contului. În cazul în care comanda nu este finalizată, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, putem prelucra:

  • Date furnizate direct prin formulare de contact, întrebări sau reclamații
  • Date colectate indirect: adresă IP, browser, sistem de operare, durata vizitei, pagini vizualizate, interacțiuni cu site-ul

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului:

  • Pentru desfășurarea relației contractuale (preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzilor, retururi)
    • Temei: executarea contractului
  • Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, contabile, arhivare)
    • Temei: obligație legală
  • Pentru activități de marketing (e-mail, SMS)
    • Temei: consimțământul dumneavoastră
  • Pentru analize și îmbunătățirea experienței pe site
    • Temei: interes legitim

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului:

  • Marketing (newsletter)
    • Temei: consimțământ
  • Gestionarea sesizărilor și îmbunătățirea funcționării site-ului
    • Temei: interes legitim

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Datele sunt prelucrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate.

În cazul clienților, datele sunt păstrate pe durata relației contractuale și ulterior conform obligațiilor legale (ex. documente financiar-contabile – 10 ani).

Ștergerea contului implică dezabonarea de la comunicările comerciale, dar nu duce automat la ștergerea tuturor datelor, dacă există obligații legale de păstrare.

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu vindem și nu închiriem datele personale.

Datele pot fi transmise către furnizori de servicii (platforme e-commerce precum Shopify, procesatori de plăți, firme de curierat, furnizori IT), care acționează ca persoane împuternicite și sunt obligați contractual să asigure confidențialitatea.

De asemenea, datele pot fi divulgate autorităților publice, atunci când legea o impune.

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele pot fi transferate și stocate în afara României, inclusiv în alte state membre ale Uniunii Europene sau în afara SEE, cu aplicarea garanțiilor legale prevăzute de GDPR.

6. Drepturile de care beneficiați

Beneficiați de următoarele drepturi:

  • dreptul la informare
  • dreptul de acces
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor
  • dreptul la opoziție
  • dreptul de a nu fi supus unei decizii automate
  • dreptul de a vă adresa ANSPDCP sau instanțelor competente

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail: contact@grooveauto.ro

7. Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm cu bună știință date ale persoanelor sub 18 ani. Dacă astfel de date sunt identificate, acestea vor fi șterse.

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenta politică. Versiunea actualizată va fi afișată pe site.

Site-ul utilizează fișiere de tip cookie. Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri.